Επιστροφές γίνονται δεκτές έπειτα από επικοινωνία με την εταιρεία και εντός 14 ημερών από την έκδοση της απόδειξης ή του τιμολογίου ενώ τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν αποκλειστικά και μόνο τον πελάτη. Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές που αφορούν υφάσματα που έχουν κοπεί σε ειδικές διαστάσεις κατά παραγγελία.